SERVIÇOS FINANCEIROS
PORTABILIDADE DE OPERAÇÃO DE CRÉDITO
RESOLUÇÃO CMN N 4.292/2013
Portabilidade de crédito permite a transferência de empréstimos e financiamentos de uma instituição financeira para outra, mediante liquidação antecipada da operação na instituição original.
O cliente pode solicitar a portabilidade e negociar as condições da nova operação com a instituição que vai conceder o novo crédito. O valor e o prazo não podem ser superiores aos da operação original.

COMO SOLICITAR PORTABILIDADE DE CRÉDITO?
Escolha a instituição para transferir a operação de crédito e solicite as seguintes informações à instituição original: - Número de contrato - Modalidade: crédito pessoal, consignado, mobiliário ou financiamento de veículo (CDC).
Se a nova instituição aprovar o pedido, dará início ao processo de portabilidade. Os recursos para a aquisição da operação será transferido por TED.
A portabilidade poderá ser concluída em até 5 dias, a partir da data de solicitação.
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O Cadastro Positivo é um direito do consumidor baseado na Lei nº 12.414/11 e no Decreto nº 7.829/12. Você poderá sair a qualquer momento, bastando para isso solicitar formalmente sua exclusão ao banco de dados ou à fonte (credor) onde você abriu o seu Cadastro Positivo. O cancelamento é simples, sem custo e é efetivado em no máximo 7 dias. Será garantido ao consumidor/cadastrado o acesso gratuito, a qualquer tempo, às informações sobre ele existentes no banco de dados. Os credores podem utilizar o Cadastro Positivo para avaliação de risco de crédito, bem como subsidiar ou não a concessão ou extensão de crédito e a realização de venda a prazo ou outras transações comerciais e empresariais que impliquem risco financeiro ao consulente. Central do Cliente Pernambucanas: 0800 724 9200. Ouvidoria Pernambucanas - ouvidoria@pernambucanas.com.br - 0800 702 9248.